새로운 직종
병원동행 매니저는 최근 떠오르는 직업군 중 하나로, 어르신이나 환자들에게 안전하고 편안한 병원 동행 서비스를 제공하는 역할을 합니다
이러한 서비스는 1인 가구가 늘어남에 따라 수요가 증가하고 있으며, 많은 사람들이 이러한 서비스를 필요로 하고 있습니다
병원 동행 매니저는 거주지에서 병원까지 동행하는 픽업 및 드롭 서비스뿐만 아니라, 병원 내에서 최적의 이동경로파악, 검사실이나 진료실 동행, 약국 동행 등 내원 과정에 필요한 다양한 동행 서비스를 제공하고 있습니다
어르신이나 환자들이 환자서는 어려운 병원 이용 과정에서 큰 도움이 되며, 많은 사람들이 이러한 서비스를 필요로 하고 있습니다
병원 동행 매니저는 전문적인 교육과 자격증을 취득한 사람들이 대부분이며, 이러한 역할을 수행하기 위해서는 체력적으로도 건강해야 하며, 환자들과의 소통능력과 배려심도 필요합니다
여러모로 어르신이나 환자들에게 큰 도움을 주는 소중한 직업군 중에 하나인 것입니다
병원동행매니저의 역할
병원동행매니저는 병원 이용에 도움이 필요한 사람들과 함께 병원으로 출발하여 귀가할 때까지 동행하는 직업입니다
병원 이용에 어려움을 겪는 노약자, 장애인, 환자의 가족등에게 안전하고 편안한 병원 이용을 지원합니다
환자 돌봄
병원동행매니저는 환자들을 돌봐주는 역할을 합니다
환자들이 병원에서 불편함을 느끼지 않도록 도와줍니다
내원 전 안전한 이동을 위한 동선 파악, 내원 시 환자 안전 관리, 검사실 및 진료실 동행, 약국 동행, 수납 대행, 안전 귀가 등의 서비스를 제공합니다
또한 안전 지킴이나 말벗 서비스 등을 통해 편안함을 주는 일도 합니다
의료진 보조
병원동행매니저는 환자들의 진료를 위해 의료진을 보조하는 역할을 합니다
진료 접수 및 수납, 원내 이동 진료 동행, 진료실 동행(환자 요청 시) 등을 수행하며, 환자들의 진료를 원활하게 진행할 수 있도록 도와줍니다
문서 작성
병원동행매니저는 환자들의 상황을 정확히 파악하고 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 문서 작성을 수행합니다
내원 시 환자 상황 및 진료 내용을 기록하고, 가족에게 전달해주는 등의 역할을 합니다
필요한 기술과 능력
병원 동행 매니저는 환자와 함께 움직이는 서비스를 제공하기 때문에, 엄청난 기술력과 능력이 필요한 것은 아닙니다
다만 기본적으로 수납기계를 다루는등 간단한 기계를 다루는 기술과 능력이 요구됩니다
커뮤니케이션
병원 동행 매니저는 환자와 함께 이동하면서 원활한 커뮤니케이션 능력이 필요합니다
환자와의 대화를 통해 불안한 마음을 진정시키고, 원활한 서비스 제공을 위해 상황에 맞는 대처 능력이 요구됩니다
또한, 의료진과의 원활한 의사소통을 위해서는 의료 용어에 대한 이해도가 약간은 필요합니다
문제 해결
병원 동행 매니저는 환자와 함께 이동하면서 발생할 수 있는 문제를 미리 예측하고, 신속하게 대처할 수 있는 능력이 필요합니다
예를 들어, 환자가 병원에서 대기 중인데 갑자기 병원 밖으로 나가고 싶다고 하면, 이에 대한 대처를 재빠르게 수행할 수 있어야 합니다
또한, 환자가 갑작스럽게 불편해지는 경우에도 신속하게 대처할 수 있는 능력이 요구됩니다
자격 요건
병원동행매니저는 병원 내에서 환자의 이동과 동행을 도와주는 역할을 수행합니다
이를 위해서는 특정한 자격증을 소지하는 요건을 충족해야 합니다
학력
병원동행매니저의 학력 요건은 크게 정해져 있지 않습니다
다만 일부 기업에서는 대학 졸업 이상의 학력을 요구하기도 합니다
이는 병원동행매니저가 환자와 함께 병원 내 이동을 할 때, 환자의 상태를 적절히 판단하고 대처할 수 있는 능력을 갖추기 위함입니다
경력
병원동행매니저의 경력 요건도 크게 정해져 있지 않습니다
하지만 일부 기업에서는 관련 분야에서 일정 기간 이상의 경력을 요구하기도 합니다
자격증
병원동행매니저의 자격증 요건은 각 기업마다 다소 차이가 있습니다
일반적으로는 간호사, 간호조무사, 요양보호사, 사회복지사 등의 자격증이 요구됩니다
이 중에서도 간호관련 자격증은 병원동행매니저로서 기업에서 선망하는 자격증 중 하나입니다
병원 내에서 일어날 수 있는 다양한 상황에 대처할 수 있는 능력이 아무래도 높기 때문일 것입니다
근무 조건
병원동행매니저는 대부분 프리랜서로 근무하며, 일정에 따라 유동적으로 근무할 수 있습니다
근무 시간은 환자의 요청에 따라 달라질 수 있으며, 주로 병원 내에서 근무합니다
근무 형태는 일급제 또는 시간제로 결정되며, 채용 기관에 따라 다릅니다
급여
병원동행매니저의 급여는 채용 기관에 따라 다릅니다
일반적으로 프리랜서로 근무하는 경우, 서비스에 따라 최저 50,000원에서 최대 110,000원까지 받을 수 있습니다
또한, 일부 채용 기관에서는 근무 성과에 따라 인센티브를 추가로 제공하기도 합니다
복리후생
병원동행매니저는 대부분 프리랜서로 근무하며, 복리후생 제도가 제공되는 경우는 드뭅니다
하지만, 일부 채용 기관에서는 교육 및 훈련 지원, 보험 가입, 근로자 식대 등의 혜택을 제공하기도 합니다
또한, 일정 기간 근무한 후 정규직 전환 가능성이 있는 경우도 있으니 채용 공고를 자세히 살펴보는 것이 좋습니다
